Правила записи на первичный приём (обследование, консультацию)

Записаться на прием к специалистам клиники «Андрос» можно тремя способами:

Позвонив в регистратуру по телефону: 8 (812) 235-14-87, 8 (812) 235-69-88, 8 (812) 235-67-88
Через форму "Запись на прием online" на сайте клиники
При личном обращении в регистратуру клиники

При первичном обращении в клинику Вы можете записаться к специалисту для постановки предварительного диагноза и комплексного обследования.
Врач будет ожидать Вас в назначенный день и время.
Пациент выбирает время приема к врачу с участием администратора клиники (регистратора), в соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в графике приема врача.
В случае отсутствия врача, регистратор информирует об этом пациента и предоставляет возможность выбора времени для записи на прием к замещающему врачу на желаемую дату и (или) время.

При записи на первичный прием/консультацию/обследование по телефону пациенту необходимо сообщить администратору клиники:

При получении услуг за наличный/безналичный расчет: Ф.И.О. и контактный телефон.
При получении услуг по полису ДМС: Ф.И.О, название страховой компании.

При записи на первичный прием/консультацию/обследование при личном визите пациенту необходимо предоставить сотруднику регистратуры:

При получении услуг за наличный/безналичный расчет: паспорт.
При получении услуг по полису ДМС: паспорт, полис ДМС.

Далее пациент проходит в кабинет к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для него время и день. После приема врача пациент оплачивает в кассе клиники стоимость оказанных ему медицинских услуг.

Каждый пациент получает на руки полный пакет документов:

Заключение врача.
Результаты диагностических исследований с расшифровкой.
Схему медикаментозного амбулаторного лечения.
Рекомендации врача по дальнейшему лечению или поддержанию здоровья пациента.
В случае нетрудоспособности выдается больничный лист. Оформление больничного листа в соответствии с порядком выдачи листков нетрудоспособности.
Направление на стационарное лечение (в случае необходимости).
Комплект платежных документов.

В день консультации необходимо явиться в клинику в назначенное время. В случае неявки в назначенное время очередь аннулируется.

Сотрудники регистратуры и врачи клиники имеют право отказать пациенту в плановом приеме (консультации, лечебно-диагностических процедурах и т. д.) в случае опоздания пациента более чем на 15 минут и перенести оказание медицинских услуг опоздавшему пациенту на другое время.

Пациенты, опоздавшие на прием (консультацию, лечебно-диагностические процедуры и т. д.) более чем на 15 минут, получают данные медицинские услуги в другое время, по согласованию с сотрудником регистратуры клиники.